O internamento não inclui o fornecimento de medicamentos e de fraldas por parte do Lar de Idosos; 

Todos os clientes que queiram ausentar-se da instituição devem comunicar o facto à Directora Técnica, tendo para isso uma autorização do seu representante legal, não se responsabilizando a Instituição por quaisquer acidentes ocorridos no exterior. Os familiares que acompanham um cliente ao exterior, deverão preencher a ficha própria para o efeito; 

Poderá verificar-se a mudança de quarto ou mesa quer a pedido do cliente e quando tal for possível, quer por decisão da Instituição, devido a razões que se prendem com a adaptação, comportamento ou estado de saúde. 

Aquando do falecimento de um cliente, deverão os familiares ou responsável legal, accionar os mecanismos habituais, a fim de retirarem, o corpo, o mais breve possível, sendo os encargos do funeral da sua responsabilidade.